POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AVISO LEGAL
Villa Embrace, St Barths
contact@villaembrace.com
PROPIEDAD INTELECTUAL
Villa Embrace conserva la propiedad intelectual de todos los contenidos de este Sitio web.
Villa Embrace se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y se toma muy en serio su responsabilidad con respecto a la seguridad de la información de los clientes. Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia en Internet que le proporcione la información, los recursos y los servicios más relevantes para usted sobre nuestra empresa. Para lograr este objetivo, parte del funcionamiento del Sitio incluye la recopilación de ciertos tipos de información sobre los usuarios del Sitio. Porque entendemos que su privacidad es importante, queremos explicarle los tipos de información que recopilamos y la forma en que la utilizamos.
Esta Política de privacidad abarca dos tipos de información recogida en el Sitio, la personal y la agregada. El término “información personal” se refiere a los datos que usted proporciona de forma voluntaria en relación con el uso del Sitio y que le identifican a usted y/o a la empresa en cuyo nombre accede a, y utiliza el Sitio. La información personal incluye, por ejemplo, los datos facilitados en relación con nuestros servicios, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo en la empresa, dirección física y/o algunos otros datos personales.
El término “datos agregados” se refiere a la información general relativa a los visitantes y usuarios del Sitio que se relaciona con el uso del mismo, por ejemplo, los patrones de tráfico, el número de visitas a determinadas páginas, las visitas desde otros sitios web o a sitios web de terceros vinculados al Sitio, el uso de servicios particulares y el interés en los servicios, la información o las funciones del Sitio o de otros terceros puestos a disposición a través del Sitio o que se encuentran en él.
¿Qué información recogemos sobre usted? ¿Cómo la utilizamos?
Tenemos sumo cuidado en garantizar que la información personal que obtenemos de usted no se utilice sin su conocimiento o acuerdo. Villa Embrace suele utilizar su información para
● Ayudarnos a crear contenidos que sean relevantes para nuestros visitantes
● Mejorar nuestro Sitio web y las páginas de las redes sociales y garantizar que el contenido de las mismas se presente de la manera más eficaz para usted
● Proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle
● Ayudarnos a entender las tendencias y los patrones generales relacionados con nuestro negocio;
● Velar por la seguridad de nuestros huéspedes y visitantes
● Gestionar el mantenimiento de los registros generales
● Permitirnos recopilar estadísticas anónimas y agregadas para entender cómo los usuarios utilizan nuestros sitios web, y ayudarnos a mejorar la estructura de los mismos
● Permitirle hacer reservas y pagos
● Cumplir con cualquier requisito legal y/o reglamentario
● Proporcionar los productos o servicios que nos solicite
● Mejorar nuestros productos y servicios y garantizar que nuestros productos y servicios sean de su interés
Puede que desee enviar una solicitud de información sobre uno de nuestros servicios o productos, participar en una de nuestras promociones o suscribirse a nuestras listas de correo electrónico o postal. En respuesta, podemos pedirle información como su nombre y dirección postal. En el caso de que usted elija proporcionarnos esta información, sólo la utilizaremos para el propósito especificado por usted en la parte inferior del formulario de recogida de información. Todos los formularios ofrecerán una opción para permitirle elegir no ser añadido(a) en las listas de Villa Embrace. A la hora de decidir si quiere ser añadido(a) a dichas listas, tenga en cuenta que sólo se utilizan para los fines de Villa Embrace. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con ninguna otra parte, incluidos los promotores conjuntos de terceros, ni la utilizamos para fines comerciales no aprobados. Puede solicitar su baja de nuestras listas en cualquier momento. Todos los correos electrónicos enviados a nuestras listas incluirán un acceso fácil y en línea para darse de baja.
Los fines de marketing y elaboración de perfiles son gestionados exclusivamente por Villa Embrace como responsable del tratamiento de datos. Su decisión de proporcionar su información para tales fines es opcional y no tendrá ninguna consecuencia en su capacidad para alojarse con nosotros o beneficiarse del servicio solicitado. Todos los fines relacionados con su reserva, su estancia y la prestación de los servicios que ha solicitado, son gestionados por Villa Embrace. Su decisión de proporcionarnos información es voluntaria. Sin embargo, si no nos proporciona dicha información, quizás no pueda beneficiarse de nuestros servicios.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Villa Embrace conserva sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, a menos que la ley disponga lo contrario.
Uso de datos agregados
Villa Embrace busca mejorar el Sitio y puede desarrollar y ofrecer nuevas funciones y servicios. Controlamos los datos agregados relativos al uso del Sitio con fines de marketing y para estudiar, mejorar y promover el uso del Sitio. En relación con dichos fines, Villa Embrace puede compartir los datos agregados con terceros de forma colectiva y anónima. La divulgación de datos agregados no revela información personal sobre los usuarios individuales del Sitio de ninguna manera que identifique quiénes son o cómo contactar con ellos.
Publicidad DoubleClick:
Nos permite controlar (mediante datos no identificables personalmente) el número y el tipo de búsquedas relevantes que se realizan en Google. Política de privacidad disponible en www.google.com/policies/technologies/ads/
Facebook Custom Audience (Audiencia personalizada de Facebook):
Permite a Villa Embrace crear una audiencia utilizando los datos recogidos por Facebook para ofrecer publicidad basada en sus intereses
https://www.facebook.com/policy.php
www.facebook.com
Política de datos Esta política describe la información que procesamos para dar soporte para Facebook, Instagram, Messenger y otros productos y funciones ofrecidos por Facebook (Productos de Facebook o Productos). Encontrará herramientas e información adicional en la configuración de Facebook y de Instagram.
Google Adwords:
Google Adwords recopila información anónima sobre los usuarios del Sitio hasta la conversión para permitir el seguimiento del marketing. Las tecnologías utilizadas permiten a Adwords recoger esta información de forma totalmente anónima. La política de privacidad está disponible aquí
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
| ENCONTRARÁ LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GOOGLE AQUÍ www.google.comhttps://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=us |
Google Analytics:
Controla el uso del sitio (utilizando datos no identificables personalmente). Política de privacidad disponible en
www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html
Google Dynamic Remarketing: Villa Embrace utiliza “Remarketing” para sus anuncios en línea. Esto significa que los proveedores de terceros, incluido Google, mostrarán anuncios en varios sitios web. Google utilizará cookies para publicar anuncios basados en visitas anteriores a este sitio web. La política de privacidad está disponible aquí
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Excepciones a la Política de privacidad
Villa Embrace tiene 2 excepciones a estos límites de uso de la información personal:
(1) Villa Embrace puede controlar y, cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria, revelar información para proteger la seguridad, la propiedad, los activos y/o los derechos de Villa Embrace del uso no autorizado, o del mal uso, del Sitio o de su contenido.
(2) Villa Embrace puede revelar información cuando lo exija la ley, pero sólo en la medida necesaria y de una manera que busque mantener la privacidad de la persona.
Para habilitar funciones en el Sitio, Villa Embrace puede asignar una o más “cookies” a su navegador de Internet. Las cookies, entre otras cosas, aceleran la navegación a través de nuestro Sitio, conservan la información para que no tenga que volver a introducirla cada vez que visite nuestro Sitio y pueden proporcionarle contenido personalizado. Una cookie es un mecanismo de Internet compuesto por un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que permite a un servidor web enviar pequeñas piezas de información o texto a través de su navegador y colocarlas en el disco duro de su ordenador para su almacenamiento. Este texto permite al servidor web saber si usted ya ha visitado la página web. Las cookies por sí mismas no pueden ser utilizadas para averiguar la identidad de ningún usuario. Utilizamos las cookies para recoger y mantener datos agregados (como el número de visitantes), con el fin de ayudarnos a identificar las secciones son más populares entre nuestros usuarios y mejorar y actualizar el contenido de nuestro Sitio. Cuando navega por nuestro Sitio, usted también nos proporciona información que no revela su identidad personal, por ejemplo, el tipo de destino que le interesa. Utilizamos estos datos agregados sólo como se explica en esta Política de privacidad. No relacionamos los datos agregados con ningún nombre, dirección u otra información de identificación. La información puede incluir:
● La fecha y hora
● La dirección IP de origen
● El nombre de dominio
● El tipo de navegador y sistema operativo utilizado (si lo proporciona el navegador)
● La URL de la página de referencia (si la proporciona el navegador)
● El objeto de la solicitud
● El estado de avance de la solicitud
● La ubicación geográfica
● Las preferencias lingüísticass
● Su consentimiento a esta Política de privacidad
El uso del Sitio implica su consentimiento, así como el de la empresa para la que utiliza el Sitio y cuya información envía (si la hay), a esta Política de privacidad en línea, incluyendo la recogida y el uso de la información por parte de Villa Embrace tal y como se describe en esta declaración y también implica la aceptación de las condiciones de uso del Sitio. La continuación del acceso y del uso del Sitio sin la aceptación de los términos de esta Política de privacidad exime a Villa Embrace de la responsabilidad ante el usuario.
Información que usted proporciona
Recogeremos, almacenaremos y procesaremos información sobre usted si nos la proporciona de forma voluntaria al:
● Rellenar un formulario en nuestro Sitio web
● Rellenar una tarjeta de inscripción física;
● Ponerse en contacto con nosotros por teléfono o en persona (por ejemplo, para hacer una reserva);
● Enviar una carta, un correo electrónico o un mensaje en las redes sociales;
● Suscribirse para recibir un servicio nuestro (por ejemplo, un boletín de noticias, un blog o al seguirnos en las redes sociales);
● Solicitarnos información promocional (por ejemplo, información sobre alguna de nuestras ofertas o servicios)
● Participar en una encuesta, concurso o sorteo; o
● Contribuir con contenido para nosotros (por ejemplo, para publicarlo en el blog o en las redes sociales).
● Los tipos de información que podemos obtener incluyen:
● Su nombre, sexo, datos de contacto personales y profesionales, cargo en la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad;
● Los detalles de las alergias alimentarias/requisitos dietéticos y las peticiones especiales realizadas (por ejemplo, relacionadas con una discapacidad) que nos proporcione;
● Información sobre las pasaportes y visados, información de pago, historial de viaje e información sobre de los viajeros que le acompañan;
● Las fechas de su estancia o viaje con nosotros y los gastos asociados;
● La compra o entrega de productos o servicios;
● Las reseñas y opiniones sobre nuestras marcas, productos y servicios;
● La información que recibimos sobre usted de cualquier tercero a través del cual haya organizado su viaje
Nous ne recueillons pas « d’informations sensibles » (par exemple, des informations sur l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, la religion ou d’autres croyances, la santé, le casier judiciaire ou l’appartenance à un syndicat), sauf si vous les avez fournies volontairement.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Mantenemos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información que usted proporciona contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Los proveedores de servicios y proveedores que puedan tener acceso a su información para prestar servicios en representación nuestra estarán obligados por contrato a mantener la confidencialidad de dicha información, a proporcionar las medidas de seguridad de datos adecuadas, y no podrán utilizar esos datos para ningún otro fin.
Para su propia protección, le recomendamos que no incluya información personal sensible, información de tarjetas de crédito o similares en los correos electrónicos que nos envíe a nosotros o a nuestro personal.
Modificaciones de la política
Villa Embrace se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento; el aviso de los cambios se publicará en esta página. Los cambios serán siempre prospectivos, no retroactivos. Para cualquier pregunta sobre nuestras políticas, contacte con:
Villa Embrace, St Barths
contact@villaembrace.com
